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11.03.09

PennState Intranet: una "mission impossible"?

Luci sull'acquaAvviare un'intranet in sette settimane, compreso il periodo delle festività natalizie! E' quanto hanno realizzato al PennState Outreach Programs, Dipartimento dell'Universtità della Pennsylvania che coordina le attività sul territorio.
Quella che sembra un'utopia è stata realizzata grazie a ThoughtFarmer e a una campagna di intranet marketing molto aggressiva.

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Pubblicato da roberto cobianchi
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ARGOMENTI: case study - enterprise 20 - intranet

05.02.09

Assumere una nuova prospettiva

Dal castello La scorsa settimana abbiamo chiuso un progetto importante, per il quale abbiamo messo in campo le forze di alcuni partner: Graziano Meloni con il suo gruppo e Luca Rosati.

Pur avendo già un'altra esperienza di lavoro in comune, questo progetto è stato il primo vero tentativo di attuare consapevolmente e rendere concreto il concetto di "rete di partner" che da tempo io e Roberto discutiamo. Questo concetto dovrebbe esprimere un network di persone dove ciascuno investe le proprie competenze in una visione di progetto unitaria e organica. Un tentativo di realizzare un nuovo modo di lavorare, che però la parola "partner" non riesce a descrivere pienamente (per ora siamo a corto di sinonimi e definizioni migliori; qualche suggerimento??).

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Pubblicato da francesca fabbri
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ARGOMENTI: case study

25.07.08

Intrawest: wiki, neve e mattone

meravigliaHo scritto più di un anno fa un post su Intrawest Placemaking, società americana che gestisce 11 stazioni sciistiche, che progetta e costruisce villaggi turistici con alloggi extra lusso, con 250 dipendenti in sette uffici in Nord America e in Europa.

Ora ho letto un case study su Cases 2.0 davvero interessante. Riporto alcune "parole chiave":
* Pervasive use
* Reduced Cost
* Attracting and Retaining New Talent
* Uniting a Geographically Dispersed Workforce
* Living Their Core Values
* The Idea That Saved $500,000.

E' sorprendente il coraggio di rischiare oltre quello che già si conosce che hanno alcune (poche) aziende.

Da leggere e rileggere.

Pubblicato da roberto cobianchi
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ARGOMENTI: case study - intranet - wiki

02.12.07

Award alla intranet di Fiat

Colori d'autunno di intranetlife, su FlickrIncredibile! Confesso che non volevo crederci, ma e' vero.
Steptwo, societa' australiana specializzata in intranet e content management, ha lanciato nel 2007 il primo Intranet Innovation Awards.
Le candidature giungono da tutto il mondo e una giuria di esperti premia le idee e le esperienze piu' innovative assegnando Gold Awards in alcune aree di analisi.
Tra questi viene poi segnalato il Platinum Award. Assegnato nel 2007 a Fiat.

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Pubblicato da roberto cobianchi
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ARGOMENTI: case study

28.09.07

Intranet wiki alla Janssen-Cilag

Cosa c'e' di interessante in una intranet costruita con un wiki? Tutto.
La tecnologia, il percorso di realizzazione, la redazione dei contenuti, la risposta dell'organizzazione, le reazioni delle persone, i risultati ottenuti, il cambiamento generato nel rapporto tra le persone.
Insomma, tutto.

E il case study pubblicato da Nathan Wallace CIO alla Janssen-Cilag e' una vera miniera di interesse.

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Pubblicato da roberto cobianchi
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ARGOMENTI: case study - wiki

12.04.07

Social Intranet alla Intrawest Placemaking

Usare un cosiddetto social software per realizzare una intranet democratica e collaborativa che cattura il capitale intellettuale di un'impresa e rafforza il senso di appartenenza e di community delle persone.

Una intranet "letta e scritta" dalle persone per le persone, che ha definitivamente cambiato il modo di essere dell'impresa e delle persone dentro l'impresa.

E' quanto hanno fatto alla Intrawest Placemaking con ThoughtFarmer, social software per le intranet della OpenRoad Communication.

Il case study pubblicato da Intranet Journal e' disponibile a questo indirizzo.

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Pubblicato da roberto cobianchi
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ARGOMENTI: case study

19.03.07

Non solo ROI

Il ritorno dell'investimento non e' l'unico elemento su cui misurare il valore di una intranet.
Esiste un altro elemento, forse piu' critico del ROI ma piu' difficile da apprezzare.

Mark Maybury, IT manager presso la Mitre Corporation, affermo' in una intervista al CIO Magazine:

Our high-level objective with the MII is to make it easier for people to give information to others and to use information from others to solve the next problem that comes along.

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Pubblicato da roberto cobianchi
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ARGOMENTI: ROI - case study - collaborazione

30.01.07

Voice of the customer

Si e' portati a pensare che fatta l'intranet rimanga solo da gestirla, nel senso di pubblicare novita' e documenti, guardare ogni tanto le metriche ed aggiungere via via qualche nuovo servizio.

Purtroppo, o per fortuna, non e' cosi': la gestione dell'intranet e' un continuo "ascolto" del feedback degli utenti e ridisegno dell'interfaccia e della navigazione.

Ne sanno qualcosa alla Dow Chemical Company.

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Pubblicato da roberto cobianchi
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ARGOMENTI: ROI - case study - governance

13.12.06

mySocrates

Questo e' il nome della intranet di General Motors, un portale unificato per i 327.000 dipendenti in tutto il mondo.
Nel 1999 era una collezione disorganizzata di siti e applicazioni web.
Nel 2001 e nel 2006 il primo e il secondo rilascio.

Leggendo le poche righe del case study Intranet case study: GM's mySocrates si percepisce lo spessore delle problematiche di governance, localizzazione dei contenuti, XML.

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Pubblicato da roberto cobianchi
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ARGOMENTI: case study