intranetlife

Dopo l'esperienza in Regione Emilia Romagna, dove l'intranet della Giunta Regionale e l'intranet dell'Assemblea Legislativa sono state integrate in un unico ambiente, ora mi trovo in una situazione diametralmente opposta, nella quale esiste la necessità di "condividere" ma non è possibile "integrare" gli ambienti di condivisione.

Il contesto: tre aziende, stessa filiera; necessità di condividere processi gestionali trasversali; due intranet, ostacoli all'unificazione, difficoltà alla realizzazione dell'intranet mancante; assenza, anche a livello aziendale, di un sistema unico di autenticazione.

Il modello che ho proposto è rappresentata qui sotto.

Queste le caratteristiche in breve:

1. creazione di una "Dorsale intranet di filiera". La Dorsale diventa il luogo di generazione e condivisione delle informazioni sui processi trasversali e di accesso agli applicativi gestionali
2. creazione della terza Intranet e integrazione con gli applicativi gestionali utilizzati
3. revisione delle Intranet aziendali pre-esistenti e integrazione con gli applicativi gestionali utilizzati dalla singola azienda
4. creazione di meccanismi per la ri-pubblicazione sulle Intranet aziendali delle informazioni e dei documenti generati sulla Dorsale intranet e nei processi trasversali.

Si ottiene che ogni dipendente della singola azienda mantiene il suo spazio di lavoro Intranet e (se possibile) ha un unico login di accesso all'intranet e alle applicazioni. In questo spazio Intranet trova gli aggiornamenti generati a livello di Dorsale e, se deve interagire su processi trasversali, accede alla Dorsale intranet.
A livello di Dorsale non si ha ripubblicazione di informazioni provenienti dalle Intranet aziendali.

I due temi cruciali di questo disegno sono:
1. il sistema di autenticazione - sarebbe utile e molto auspicabile limitare il numero di credenziali che un povero impiegato deve conservare! Oltre al fatto che la crescita incontrollata di sistemi di autenticazione genera un carico di lavoro inutile per l'IT e un rischio sicurezza drammatico per l'Azienda
2. il sistema di profilazione - sarebbe utile, se non obbligatorio in alcuni casi, che ciascuno vedesse nella propria Intranet solo le informazioni che gli interessano o alle quali è abilitato ad accedere. Nel primo caso per evitare fenomeni di information overload, nel secondo caso per garantire la riservatezza sulle informazioni.

Quando si risolvessero questi due temi in maniera coordinata per le tre aziende, allora l'unificazione delle intranet sarebbe a un passo.