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18.04.10

C'erano state delle avvisaglie quando un mese fa Gina Bianchini, co-fondatrice e CEO di NING, ha lasciato la guida della società a Jason Rosenthal. Dopo un mese passato ad esaminare la situazione della società, venerdì 16 aprile ha dato l'annuncio: NING non offrirà più servizi free.
Tutti gli utenti che fino ad oggi hanno creato e gestito community saranno ricontattati a partire dal 4 maggio e gli sarà offerta l'alternativa tra passare ad un piano a pagamento oppure migrare la community su altre piattaforme. In questo caso riceveranno tutta l'assistenza necessaria per recuperare i contenuti.
Difficile dire quanti utenti migreranno in altri ambienti, certo è che il modello freemium in questo caso non ha funzionato a dovere.

Pubblicato da roberto cobianchi
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17.04.10

"There are essentially three forms of digital engagement which can often overlap (engagement in a single initiative can include all three types) but each form can tend to dominate the experience. It's important to remember that the type of engagement is contextual to what a participant wants to accomplish." David Armano.
In pratica la relazione digitale tra persone si svolge su dimensioni differenti, con tipi di contenuto e di funzionalità differenti in base alla situazione.
E' la persona che decide in quale modo entrare in rapporto o mantenere la relazione perché il modo dipende da cosa sta facendo, dove si trova, cosa le interessa in quel momento, se è da sola o in compagnia.
Quale sfida si apre per le aziende che si affacciano o si muovono nel contesto digitale? Capire le esigenze dei suoi clienti e imparare a muoversi a 360°: è un ecosistema e non un insieme di canali!

Pubblicato da roberto cobianchi
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