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25.09.08

Business blogging

Colori caldi Assistiamo al consolidamento di una pratica - fare blogging - iniziata alla fine degli anni Novanta, diventata subito dopo di moda tra i giovani, approdata infine a strumento di business da parte delle aziende più lungimiranti.

Blog aziendale (o corporate blog) vuol dire fare "uso dei blog per promuovere gli obiettivi dell'organizzazione" (da Debbie Weil, "Blog in azienda"). Secondo l'indagine di Technorati "State of the blogosphere 2008" le persone che bloggano su corporate blog sono in crescita (12% sul totale).

L'indagine tutta italiana di Diario Aperto ha constatato che il 41% delle persone che leggono/scrivono blog, ha trovato sui blog informazioni che hanno portato all'acquisto di un prodotto o di un servizio (detto tra parentesi, credo che varrebbe la pena aprire un corporate blog per molto meno). Inoltre, l'89,2% di chi legge i blog pensa che siano un formato più originale rispetto ad altre forme di informazione mediatica.

Una delle realtà italiane che ha colto al volo le opportunità legate alla gestione di un blog aziendale è Mandarina Duck, con il suo blog Duck Side.

duck side.jpg

Dall'intervista di Alessandro Leoni (amministratore delegato di Plastiweb e Responsabile Corporate Blog Mandarina Duck) pubblicata nella postfazione all'edizione italiana di "Blog in azienda", emergono i benefici che l'azienda ha ottenuto attraverso il blog:

* "contatto diretto con il consumatore": sul blog la comunicazione avviene in tempo reale, e l'azienda può raccogliere feedback a costo pressoché nullo;
* "ottimo ritorno di immagine": non bloggando, potreste danneggiare il vostro brand. Inoltre, grazie al business blog siete trovati più facilmente dai motori di ricerca;
* "raccontare la vita in Mandarina Duck": questo è sinonimo di trasparenza, indicativo di un'azienda che non ha nulla da nascondere.

Putroppo il tasso di mortalità dei blog aziendali è molto alto. Speriamo che Duck Side sopravviva e cresca in innovazione e comunicazione.

Concludo questo post lanciando una sfida alle aziende pioniere del corporate blogging made in Italy. Se siete arrivate fin qui, avete le capacità di fare un altro passo in avanti: uscite da casa vostra. Va bene il sito, va bene il blog. Ma non dimenticate che i vostri potenziali clienti sono a spasso per la rete, e molti di loro aspettano di trovarvi - anche se ancora non lo sanno.

Sfruttate i social network più usati (Flickr - ad esempio per le nuove collezioni, Youtube, Facebook...): con un'adeguata strategia possono diventare strumenti molto potenti a corredo del vostro blog aziendale.

Pubblicato da francesca fabbri
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