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Non si tratta della solita tiritera su cosa si dovrebbe o non si dovrebbe fare; o meglio, sì, il cuore del libro è esattamente questo, ma è tutto intessuto di esperienze reali, di persone e di aziende, raccontate anche dalla voce dei protagonisti.

Inoltre l'autrice si mette nei panni di chi, tra mille ansie e paure, sta prendendo in considerazione l'apertura di un blog, e costella il libro di domande e risposte: alcuni capitoli si intitolano "Le venti domande più importanti sui blog aziendali", "Confrontarsi con la paura di bloggare", "Tredici modi d'uso per un blog aziendale", "I CEO dovrebbero bloggare?", e così via. Non dirò che questo libro vi cambierà la vita, ma di certo è una lettura importante per chi voglia sapere da che parte tira il vento, nel mondo del marketing, dell'azienda, delle PR e di ciò che i clienti vogliono o gradiscono.

Detto tra parentesi, l'edizione italiana contiene anche una postfazione in cui si analizza la situazione dei blog aziendali in Italia e si riportano testimonianze-interviste su 4 corporate blog nazionali: Samsung Italia News; il blog della Ducati Desmoblog; Duck Side, blog di Mandarina Duck; Design Conversations, blog di Lago spa.

Ancora una volta, i dati parlano chiaro: in tre anni (dal novembre 2002 a quello del 2005) il numero di blog è passato da 13.000 a più di 20 milioni. E non stiamo parlando di adolescenziali diari online: quell'epoca è finita, informatevi. Così come da un pezzo è iniziata l'epoca del "cerco-tutto-online": le persone non sono altrove ma lì, sulla rete, a informarsi sulle malattie, a scoprire viaggi last minute, a cercare i pareri degli altri utenti e qualsiasi tipo di informazione - anche su aziende, prodotti e servizi.

Ok, direte: "ma io il mio bel sito ce l'ho!" State parlando forse del sito statico, con un po' di paginette su chi siamo, cosa facciamo, schede prodotti o servizi? Dai, non c'è paragone con un blog.

* Il blog è interattivo: gli utenti vogliono parlare, dire la loro, essere ascoltati e ricevere risposte
* Il blog è aggiornato frequentemente: sulle pagine statiche non ci torna nessuno o quasi
* Il blog è trovato con maggior facilità dai motori di ricerca rispetto a un sito statico: preferite essere nelle prime pagine o nella centesima?
Nulla vieta che nel vostro sito statico ci sia spazio anche per un blog.

Le aziende italiane che hanno già lanciato un blog hanno tratto numerosi benefici, tra i quali:

* Una grande visibilità legata alla loro presenza in rete, ovvero dove c'è la gente
* Il consolidamento del rapporto con clienti e stakeholder
* Una maggiore efficacia delle loro attività di marketing.

Tutto ciò a fronte di un costo minimo dal punto di vista tecnologico. Ancora una volta, come ho già detto altrove, non è un problema di tecnologia, ma di contenuti, e di ciò che sta dietro ai contenuti: le persone.

Ora, vi trovate di fronte a due possibilità:
1. restare a guardare l'evoluzione
2. entrare a far parte e contribuire a quella stessa evoluzione.

Siete sicuri di voler ancora restarne fuori? Proprio certi di potervelo permettere?

Per tornare al titolo di questo post: sto cercando persone - top manager, amministratori delegati, piccoli imprenditori... - che si stanno ponendo quella domanda. Se state pensando di aprire un blog, o se volete capire quali vantaggi potrebbe portare a voi e al vostro lavoro, non esitate a contattarmi: francesca at cobianchi dot net.
Non vedo l'ora di studiare con voi le migliori strategie per il vostro blog.