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27.07.06
Open Source in Europa
Leggo dal Report di Avenue A | Razorfish che ho segnalato tre giorni fa:
"The Intranet Maturity Framework is applicable to US-based intranets only. In other parts of the world, cultural factors, organizational dynamics, investment priorities, technology deployments, languages and country variances change the order of the stages in the maturity framework."
E fin qui nulla da obiettare. Poi prosegue:
"For example, open source technologies currently play a small role in intranet infrastructure in the US, but in Europe they are gaining wide acceptance."
A giudicare dalla consistenza delle community nazionali o regionali di alcuni cms open source, mi ero fatto una idea opposta!
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Pubblicato da roberto cobianchi
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CMS
25.07.06
Intranet: quanto se ne parla?
Poco, praticamente nulla. Nei blog in italiano non se ne parla affatto, stando all'indicizzazione di Technorati .
Pubblicato da roberto cobianchi
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CMS
24.07.06
Intranet best practice
Avenue A | Razorfish ha pubblicato di recente il report "Corporate Intranets Best Practices Report: A User-Driven Web 2.0 Perspective" nel quale e' descritto un percorso di evoluzione osservato realizzando intranet in aziende statunitensi di primaria importanza.
Il report descrive le migliori pratiche per la gestione, l'implementazione e l'evoluzione di una intranet in base al livello di maturita' raggiunto e conclude con alcuni trend evolutivi su blog, RSS e wiki.
E' un report che fornisce un quadro di riferimento interessante, ma che non puo' essere usato come "manuale operativo per la realizzazione o la gestione": ogni intranet e' specifica dell'organizzazione che serve.
Pubblicato da roberto cobianchi
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governance
18.07.06
Qualita' delle informazioni: primo beneficio
C'e' una fase nel progetto intranet che si tende sempre a sottovalutare: e' quella in cui la conoscenza aziendale distribuita su tanti documenti viene raccolta, categorizzata, verificata ed elaborata per dare corpo alle aree informative dell'intranet.
E' il momento in cui ci si accorge che essa e' composta in buona misura da tanti elementi obsoleti.
Anziche' accusare il lato negativo della vicenda, si puo' cogliere l'occasione per riconoscere il primo beneficio dell'intranet e fornire le prime metriche su cui valutare il ritorno dell'investimento.
Pubblicato da roberto cobianchi
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ROI
12.07.06
Case study: un wiki al British Council
Aumenta l'interesse verso il wiki e il suo utilizzo nelle imprese per favorire la cooperazione.
Una soluzione particolarmente interessante e' JotSpot, cui avevo accennato pochi mesi orsono non una, bensi' due volte.
Maish Nichani di pebbleRoad ha pubblicato un case study nel quale descrive come questo viene utilizzato presso l'ufficio di Singapore del British Council (ente britannico per le relazioni culturali con l'estero) per la gestione:
* delle riunioni mensili (dall'agenda al memo dell'incontro)
* delle sessioni di brainstorming per fissare i temi trattati e favorire un lavoro cooperativo anche dopo la sessione
* delle informazioni sui clienti
* delle segnalazioni di errore nella documentazione pubblicata
* della pianificazione delle attivita'
* dei progetti.
Nichani conclude affermando che occorre la giusta cultura aziendale, un obiettivo concreto, un caso pilota che ne dimostri la fattibilita' e l'utilita'.
Aggiungo, io, che occorre anche l'intenzione del management a favorire (spingere) la collaborazione tra le persone.
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Pubblicato da roberto cobianchi
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collaborazione
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relazione
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wiki
10.07.06
Il costo della mail
Nata nel 1972 e' oggi l'applicazione internet piu' conosciuta e piu' utilizzata al mondo.
Insieme ai tanti benefici, nasconde pero' tante insidie che non riguardano i pur temibili attacchi di virus, quanto piuttosto l'entropia generata nelle relazioni interpersonali nelle organizzazioni.
Pubblicato da roberto cobianchi
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governance
06.07.06
Comunicazione interna: costo o ricavo?
La comunicazione interna efficace aumenta la soddisfazione delle persone ed il senso di appartenenza: l'impatto sulla produttivita' e sui costi e' immediato.
L'intranet e' il primo veicolo di comunicazione interna: il suo valore aumenta se e' affiancata da azioni di comunicazione diretta persona-persona.
Purtroppo il timore della relazione tra persone riduce la comunicazione ad un fatto tecnico.
Pubblicato da roberto cobianchi
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comunicazione interna