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Senza riprendere l'intero elenco, segnalo quelle che mi sembrano piu' promettenti:

* per iniziare il Supporto alla Vendita, per scambiare informazioni sulle vendite e organizzare il supporto commerciale

* a seguire la condivisione di informazioni nell'ambito del Project Management, che non e' solo gestione del piano delle attivita' ma anche sincronizzazione tra fasi e persone

* raccolta di informazioni e dati sul mercato, i competitor, i prospect (in questo caso abbinando il wiki ad un blog)

* supporto alla gestione di applicazioni complesse, nelle quali l'esecuzione delle funzioni informatiche e' solo una componente del processo operativo e dove l'allineamento tra le persone risulta determinante l'efficacia e l'efficienza operativa

* da ultimo l'Assistenza Clienti, come strumento per migliorare il servizio al cliente attraverso la condivisione, la costruzione e la correzione rapida della base di conoscenza.

Le opportunita' come si vede sono tante, e sono convinto che dopo una prima sperimentazione il ritorno dell'investimento sara' tale da rendere immediata l'interesse per altre applicazioni.

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