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02.11.05

Wiki - costruzione di conoscenza condivisa

Dalle pagine di Katrina Help un esempio di come la tecnologia wiki possa stravolgere il concetto tradizionale di collaborazione tra le persone per costruire conoscenza condivisa.

antico ulivo (infrarosso) - Puglia 2003KatrinaHelp e' la home page di un wiki creato in occasione dei disastrosi eventi di pochi mesi orsono negli Stati Uniti.

Il wiki, realizzato con MediaWiki, lo stesso impiegato per Wikipedia, raccoglie informazioni, notizie, servizi per tutte le persone che cercano oppure offrono aiuto.

Tra i vari contenuti sono presenti:
* i riferimenti delle organizzazioni che raccolgono fondi e i link alle pagine web per la donazione on-line

* i link a vari servizi governativi, per esempio la pagina per segnalare al Servizio Postale degli Stati Uniti il temporaneo cambio di indirizzo

* i servizi per comunicare nominativi e inviare foto delle persone disperse e le informazioni relative alle persone ritrovate

* l'elenco delle persone che offrono aiuti di vario genere, come alloggi in seconde case, in camere d'albergo, terreni per campi tende, ecc..

La home page e' stata creata il 29 Agosto, ha subito circa 300 modifiche e ad oggi e' stata visitata 146.446 volte.

Non e' nata come "servizio governativo" della protezione civile, bensi' da uno scambio di mail tra alcune persone.

Le pagine sono costruite e arricchite di contenuti da 4220 persone sparse in tutto il mondo. Gran parte di esse sono tradotte in varie lingue, tra cui l'italiano.

La pagina principale riservata a Katrina su Wikipedia e' stata costruita il 26 agosto 2005 e sino ad oggi ha avuto alcune migliaia di modifiche. Le pagine di wikipedia collegate a questa home page sono piu' di mille.

Gli argomenti trattati riguardano: cronologia dell'uragano, preparativi, vittime, effetti sul territorio, sulle industrie, sul turismo, effetti sanitari e di delinquenza, i soccorsi oltre all'archivio di immagini, webcam, articoli e altro.

Questo e' stato costruito ed e' tutt'ora aggiornato da centinaia di persone che, registrate su Wikipedia (la registrazione ovviamente e' gratuita), danno il loro contributo per costruire una base di conoscenze completa ed attendibile.

E' praticamente tutto quello che c'e' da sapere sul quel tragico evento. Non solo. KatrinaHelp e' stato costruito sull'esperienza di TsunamiHelp. E sull'esperienza di entrambi e' stato lanciato il 26 settembre RitaHelp.

Persone che non si conoscono hanno costruito conoscenza comune condividendo le parziali conoscenze di ciascuno.

Che efficacia dirompente puo' avere questo metodo se applicato alla condivisione della conoscenza aziendale relativa ai servizi e prodotti, al mercato, ai concorrenti?

Archiviato su



Pubblicato da roberto cobianchi
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