intranetlife

Come si manifesta l'insuccesso? Spesso e volentieri nell'ambito della stessa organizzazione troviamo tanti approcci quanti sono i dipartimenti o le funzioni aziendali:
- ciascuna intranet ha il proprio modo di comunicare
- spesso alcuni contenuti sono ripetuti (agenda telefonica, news, inserzioni varie), mai senza una totale sovrapposizione di contenuto o di forma,
- ciascuna ha i propri standard (bottoni, navigazione, login, ecc.)
- la pubblicazione dei contenuti e' a carico dei sistemisti e non degli autori
- spesso si usano architetture e tecnologie diverse
- e' difficile trovare le informazioni che servono, se non se ne conosce gia' l'ubicazione e in alcuni casi e' difficile comunque perche' i contenuti sono disposti in maniera cosi' non-strutturata che e' arduo ricordarne il percorso di navigazione
- non c'e' il motore di ricerca o non funziona
- l'unico elemento unificante e' il logo aziendale (a volte neanche ripreso correttamente)
- infine, quasi a voler salvare una situazione ormai fuori controllo, si predispone una home page aziendale che riprende i colori aziendali, aggiunge i "comunicati aziendali" e funge da gateway per le altre elevandole al rango di componenti dell'intranet aziendale.

L'unico aspetto positivo della home page aziendale e' che le precedenti intranet da quel momento in poi vengono chiamate sotto-intranet o sotto-siti.

Per dirla con il Cluetrain Manifesto: n 45. Le intranet emanano noia ....

Bene. Devi fare tre cose: la prima e' abbandonare la visione tecnologica, la seconda e' presidiare la gestione dei contenuti ed il marketing interno, la terza e' pensare alle persone che vi accederanno, tenendo conto che tu stesso sei una di quelle persone, quindi se annoia te ...

Archiviato su Technorati: intranet