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Gia' nel gennaio 2001 in "Managing Content Hypergrowth" Forrester Research prevedeva che presto i contenuti si sarebbero abbattuti come un maremoto sui siti delle click-and-mortar e che queste avrebbero dovuto correre ai ripari quanto prima dotandosi di strumenti evoluti di content management. Tra le altre informazioni, viene riportata una stima secondo cui il 95% dei documenti cartacei archiviati in un ufficio non viene mai piu' rivisto e riutilizzato e questo destino attende anche il contenuto on-line in virtu' della dimensione dei siti (la dimensione media di un sito di una click-and-mortar era di 77.000) a meno che esso non venga strutturato e secondo le necessita' degli utenti.

La classificazione delle informazioni e' un mestiere noto da secoli fin dagli antichi filosofi Greci: e' infatti una attivita' normale, che noi stessi svolgiamo quotidianamente quando raggruppiamo insieme oggetti simili, sia per facilitare la comprensione sintetica del mondo che ci circonda che per renderne piu' semplice la successiva ricerca.

Se cio' accade nella nostra vita normale, perche' accontentarsi di meno dalla nostra intranet?

Quanto piu' quando il contenuto di informazioni ed in generale di conoscenza non strutturata e' un elemento importanet dell'intranet, tanto piu' avviare un serio progetto di classificazione e definizione delle tassonomie risulta strategico al fine di garantire il successo dell'intranet, quindi assicurare un adeguato ROI del progetto.

La Tassonomia e' essenzialmente un vocabolario controllato che consente di normalizzare la terminologia utilizzata all'interno di settore industriale o di una organizzazione per facilitare la ricerca delle informazioni.

Esistono vari approcci e tecnologie per costruire una tassonomia e classificare le informazioni, e tante sono oggi le aziende che propongono strumenti e metodologie. (continua)

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