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Leggiamo da Gerry McGovern che in mondo saturo di informazione la percezione della realta' e la realta' sembrano sempre piu' divergenti: leggendo i giornali ottieni una visione della realta' peggiore di quanto essa non sia.

Lo stesso gap si puo' presentare con l'Intranet.

"La maggior parte dei team di governo dell'Intranet non sembrano ritenere che il marketing e la promozione sono parte integrante del loro lavoro." Spesso vedono l'atto del "comunicare" da una prospettiva tecnica "e' sull'intranet, quindi la comunicazione e' risolta".

Puoi anche aver fatto molte innovazioni e corretto molti errori nell'Intranet, ma una percezione negativa avvalorata dai tanti problemi del passato, da iniziative che non hanno portato i benefici attesi, e che porta a considerare l'Intranet come una grande perdita di tempo, non sara' risolta automaticamente.

E' come se le persone, e il management in primis, non siano in grado (o disposti) a rivedere la loro opinione, a meno che ...

... a meno tu non esca dal tuo ufficio ed inizi a vendere:
- parlando con i colleghi alla macchinetta del caffe', in ascensore, per i corridoi
- con presentazioni informali nelle pause pranzo
- coinvolgendo i colleghi piu' vicini a diffondere le novita' dell'Intranet
- con presentazioni veloci nelle riunioni formali
- creando momenti divertenti ed occasioni di coinvolgimento on-line.

Qualunque cosa tu faccia, puoi aver creato la migliore Intranet possibile, ma se non abbatti la percezione negativa, sara' come non averla. Quasi. E non dimenticare un blog.

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